개인정보처리방침

회원 식별 정보(소셜 로그인 계정 식별자, 이메일, 제공받은 이름 또는 닉네임과 프로필 사진 주소), 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진 — 선택 제공 시), 사주 계산에 필요한 정보(이름 또는 닉네임, 성별, 생년월일시, 태어난 지역), 선택 입력 정보(신분, 관심 분야)를 수집합니다.

소셜 로그인 시 제공받은 프로필 사진 주소는 회원 정보에 저장될 수 있습니다. 키오라 프로필 화면에는 이용자가 직접 올린 사진을 사용합니다. 올리신 사진은 서버에서 촬영 위치 등 부가 정보(EXIF)를 제거하고 가로·세로 512픽셀 이내의 새 이미지로 다시 저장하며, 비공개로 보관합니다. 화면에 보여 드릴 때에만 10분간 유효한 주소를 발급합니다.

리포트·타로·문의 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 선택하는 정보도 수집합니다. 리포트 신청 시 선택한 상황과 답변, 타로 질문(최대 500자), 문의하기의 문의 유형·제목·내용(최대 5,000자)과 회신 이메일(로그인 계정의 이메일)이 해당합니다. 문의하기 화면에서는 이미지 첨부를 받지 않습니다.

푸시 알림을 켜시는 경우(선택) 알림 발송을 위한 기기 알림 토큰과 플랫폼 구분(웹·iOS·Android)을 수집합니다.

궁합 카드를 만들거나 상대를 포함한 리포트를 신청하실 때 이용자가 입력하신 상대방(제3자)의 별칭(이름), 생년월일시(양력·음력·윤달 구분 포함)를 수집하고, 내 상대 목록에 저장하는 경우에는 상대방의 성별과 AI가 만든 해설문도 함께 저장합니다. 이 정보는 상대방 본인이 아니라 이용자로부터 수집하며, 상대방이 서비스에 가입하지 않았어도 처리됩니다.

궁합 링크를 받은 사람이 자기 생일을 입력해 점수를 보는 경우, 그 입력값은 저장하지 않고 점수 계산에만 사용합니다.

서비스 이용 과정에서 결제 내역(주문 상품, 금액, 결제·환불 일시, 결제 대행사가 발급한 거래 식별값과 영수증 주소), 접속 로그, 쿠키와 이용 기록이 자동 생성·수집될 수 있습니다.

수집한 정보는 명식 계산 및 개인화된 콘텐츠 제공, 결제·문의 처리, 서비스 개선을 위해서만 이용합니다.

상대방의 정보는 궁합 카드와 상대를 포함한 리포트의 계산·해석을 제공하는 목적으로만 이용하며, 마케팅 등 그 밖의 목적으로는 이용하지 않습니다.

문의 정보는 답변과 처리 이력 관리에, 알림 토큰은 알림 발송에, 프로필 사진은 이용자 본인의 프로필 화면 표시에 이용합니다.

회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 탈퇴하시면 입력하신 생년월일시와 프로필, 내 상대 목록과 궁합 카드(상대방 정보 포함), 타로 기록, 구매한 리포트 결과지, 올리신 프로필 사진과 궁합 카드 이미지가 삭제됩니다. 다만 관련 법령이 보존을 요구하는 정보는 아래 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.

· 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) — 탈퇴하시면 주문 기록은 회원 계정과의 연결을 끊고 이메일 주소와 함께 분리하여 보관합니다.

· 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) — 문의하기로 접수한 문의 내용·회신 이메일·답변이 포함되며, 탈퇴하셔도 계정과의 연결만 끊고 이 기간 동안 보관합니다.

· 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

위 법정 보관 기록을 제외한 정보는 아래 기준으로 보관합니다.

· 궁합 카드에 입력한 상대방 정보(별칭, 생년월일시, 오행 분포): 카드를 만든 날부터 30일. 기간이 지나면 매일 1회 자동으로 삭제하며, 삭제 후에는 점수와 공유 횟수 등 상대방을 알아볼 수 없는 통계 값만 남습니다.

· 궁합 카드 이미지: 카드에는 이용자가 입력한 두 이름(별칭)이 표시됩니다. 이 이미지는 30일이 지나도 자동으로 삭제되지 않으며, 회원 탈퇴 시 삭제됩니다.

· 내 상대 목록의 상대방 정보(별칭, 생년월일시, 성별, 입력한 달력 종류, 오행 분포, 해설문): 회원 탈퇴 시까지(보유 기간을 정한 자동 파기는 두고 있지 않습니다). 현재 서비스 화면에서 직접 삭제하는 기능은 제공하지 않으며, 고객센터로 삭제를 요청해 주시면 지체 없이 삭제합니다. 서비스 기능으로 삭제 처리된 상대방 정보는 화면과 리포트 생성에서 즉시 제외되지만 분쟁 대응을 위해 삭제 표시를 한 상태로 남으며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.

· 리포트 신청 시 선택한 상황·답변, 타로 질문과 결과, 구매한 리포트 결과지: 회원 탈퇴 시까지

· 프로필 사진: 사진을 삭제하거나 다른 사진으로 바꾸실 때, 또는 회원 탈퇴 시까지 (삭제·교체 후 저장소에 남을 수 있는 이전 버전은 8항을 참고해 주세요)

· 푸시 알림 토큰: 회원 탈퇴 시까지

회사는 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

이용자가 궁합 카드를 링크나 이미지로 직접 공유하시는 경우, 이용자가 입력한 두 이름(별칭)과 궁합 점수가 카드에 표시되어 공유받는 사람에게 보입니다. 이는 이용자의 선택에 따른 공유이며 회사의 제3자 제공이 아닙니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 지시 준수·비밀 유지·재위탁 제한을 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

· 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 및 결제 도용 방지 (위탁 항목: 결제 승인 정보)

· Anthropic PBC: 리포트·오늘의 운세·타로 해석 문구 생성 (위탁 항목: 6항에 기재한 이전 항목과 같음)

· Amazon Web Services, Inc.: 서비스 데이터 보관 및 클라우드 인프라 운영 (위탁 항목: 서비스 이용 정보 일체)

· 주식회사 카카오, 네이버 주식회사, Google LLC, Apple Inc.: 소셜 로그인 본인 확인 (처리 항목: 계정 식별자, 이메일, 제공받은 이름 또는 닉네임과 프로필 사진 주소)

· Slack Technologies, LLC (Salesforce, Inc.): 문의 접수 사실을 운영자에게 알리는 알림 전송 (위탁 항목: 문의 유형, 문의 내용, 회신 이메일, 접수 시각)

· Google LLC: 푸시 알림 전송 (위탁 항목: 알림 토큰, 알림 문구) 및 이용 통계 분석 (위탁 항목: 접속 기기·브라우저 정보, 이용 기록)

회사는 리포트·오늘의 운세·타로 해석 문구를 생성하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

· 이전받는 자: Anthropic PBC

· 이전되는 국가: 미국

· 이전 항목: 사주 계산 결과(생년월일시로부터 산출된 명식 정보와 대운·세운 등 운의 흐름), 성별, 나이, 선택하신 관심 분야·신분, 오늘의 운세 문구에 쓰이는 프로필 이름, 리포트 신청 시 선택한 상황·답변, 타로 질문 문장

· 상대방 정보를 입력하신 경우의 추가 이전 항목: 상대방의 명식 계산 결과(오행 분포, 사주 여덟 글자, 운의 흐름), 내 상대 목록에 상대를 저장할 때의 상대방 별칭

· 이전 목적: 해석 콘텐츠 및 응답 생성

· 이전 일시 및 방법: 이용자가 해당 기능을 실행하는 시점에 정보통신망을 통해 전송

· 보유 기간: Anthropic의 일반 API 정책에 따르면 입력과 출력은 수신 또는 생성 후 통상 30일 이내에 삭제됩니다. 별도 계약, 법령 준수 또는 서비스 정책 집행 등 사유에 따라 보유 기간이 달라질 수 있습니다. Anthropic은 상업용 API의 입력과 출력을 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않습니다.

생년월일시의 날짜와 시각 값 자체는 전송하지 않습니다. 다만 나이와 운의 구간(연도)이 포함되므로 출생 연도를 추정할 수 있는 정보가 포함됩니다. 이메일, 결제 정보, 프로필 사진은 이전 대상에 포함되지 않습니다.

이용자가 프로필 이름, 상대방 별칭, 타로 질문에 실명이나 개인을 알아볼 수 있는 내용을 적으시면 그 문구도 그대로 전송됩니다. 이런 내용은 적지 않으시기를 권장합니다.

이 밖에 아래의 국외 이전이 있을 수 있습니다.

· Amazon Web Services, Inc.(미국): 서비스 데이터 보관을 위해 이용자의 서비스 이용 정보가 저장됩니다.

· Google LLC(미국), Apple Inc.(미국): 소셜 로그인 본인 확인을 위해 계정 식별자와 이메일이 처리됩니다.

· Slack Technologies, LLC(Salesforce, Inc., 미국): 문의하기를 접수하는 시점에 문의 유형, 문의 내용, 회신 이메일, 접수 시각이 운영자 알림 목적으로 전송되며, 보관 기간은 이전받는 자의 메시지 보관 설정에 따릅니다.

· Google LLC(미국): 서비스를 이용하는 동안 이용 통계 분석을 위해 접속 기기·브라우저 정보와 이용 기록이 전송되고, 푸시 알림을 켜신 경우 알림 발송을 위해 알림 토큰과 알림 문구가 전송됩니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 리포트·오늘의 운세·타로 해석 기능은 위 처리를 거치므로, 거부하시는 경우 해당 기능의 이용이 제한됩니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리 정지·삭제를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 고객센터(contact@dataplore.net)를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴와 프로필 사진 삭제는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하실 수 있습니다.

이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 위 권리를 행사할 수도 있습니다.

궁합 카드와 상대 목록에 입력된 상대방 본인도 고객센터로 자신의 정보에 대한 열람·삭제·처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 회사는 입력한 이용자의 정보를 확인하여 지체 없이 조치합니다.

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

파기 절차: 회원 탈퇴는 요청 즉시 시스템이 해당 정보를 삭제하고, 궁합 카드의 상대방 정보는 보유 기간(30일)이 지난 뒤 매일 1회 자동으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관하는 기록은 보존 기간이 끝난 뒤 개인정보 보호책임자가 확인하여 파기합니다.

파기 방법: 데이터베이스에 저장된 정보는 해당 기록을 삭제하는 방법으로 파기합니다. 삭제된 정보가 담긴 데이터베이스 자동 백업은 백업 보관 기간(7일)이 지나면 순차적으로 소멸합니다.

프로필 사진과 궁합 카드 이미지 같은 파일은 저장소에서 삭제 처리합니다. 다만 저장소의 버전 관리 기능 때문에 삭제 처리 이후에도 이전 버전의 파일이 저장소에 남아 있을 수 있습니다. 남은 이전 버전은 서비스 화면에 표시되거나 이용자에게 제공되지 않으며, 외부에 공개되지 않은 상태로 보관됩니다.

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

· 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한합니다.

· 이용자와 서비스 사이의 모든 통신 구간을 HTTPS로 암호화합니다.

· 비밀번호 등 인증 정보와 결제 관련 정보는 암호화하여 보관하거나 회사가 직접 보관하지 않습니다.

· 개인정보가 저장된 시스템은 외부에서 직접 접근할 수 없도록 분리된 네트워크 구간에 두고 접근을 통제합니다.

회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 로그인 정보는 스크립트로 읽을 수 없는 보안 쿠키에 저장되며, 접근용은 15분, 갱신용은 7일 동안 유효합니다.

서비스 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics(Google LLC)를 사용하며, 이 과정에서 쿠키와 접속 기기·브라우저 정보, 이용 기록이 수집됩니다. 광고 목적의 추적 도구는 사용하지 않습니다.

이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하시면 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

설정 방법: 크롬은 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키, 사파리는 설정 > 개인정보 보호에서 변경하실 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 — 성명: 김형종 / 직책: 대표 / 연락처: contact@dataplore.net, 010-4086-8625

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

본 방침은 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 시행일 7일 전까지 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.